Algemene informatie
Hoewel Hoekwerk je werkgever is, voer je het werk uit onder leiding en toezicht van het bedrijf waar je aan de slag gaat. Je houdt je dus aan de (huis)regels, arbeidsomstandigheden en werktijden van dit bedrijf. Voor dat je aan de slag gaat, zullen we je hiervan op de hoogte stellen. Het kan ook voorkomen dat je de huisregels van het bedrijf op papier krijgt en dat je hiervoor moet tekenen. Het is heel belangrijk dat je je hieraan houdt, want deze (huis)regels zijn er niet voor niets. Vind je het werk niet leuk bij een bedrijf, laat ons dit dan weten en stop niet zomaar met werken. We gaan dan kijken wat we voor je kunnen doen bij dit bedrijf of we gaan op zoek naar een andere passende baan.

Uitbetaling
Hoekwerk maakt in de meeste gevallen gebruik van werkbriefjes. Graag ontvangen wij de ondertekende werkbriefje zo snel mogelijk, uiterlijk dinsdag 17.00 uur.
Sommige klanten maken gebruik van klokkaarten. Aan de hand van deze klokkaarten voeren wij de gewerkte uren in.
De uiteindelijke verwerking van alle uren vindt (vrijwel) altijd plaats op woensdag. In principe staat je salaris binnen 3 dagen op je bank- of girorekening, maar vaak is dit al voor het weekend het geval.

Ziek en beter melden
Als je ziek bent, moet je dat minimaal een half uur voor aanvang van je werkzaamheden melden bij je accountmanager van Hoekwerk. Je accountmanager is 24 uur per dag bereikbaar, dus zelfs als je vroeg moet beginnen, kun je hem bellen. De accountmanager geeft de ziekmelding door aan het inleenbedrijf.

CAO voor uitzendkrachten
Vanaf 29 maart 2004 is de CAO voor Uitzendkrachten 2004-2009 van kracht. Hierin vind je de arbeidsvoorwaarden en de verplichtingen die op jou van toepassing zijn. In de CAO wordt uitgegaan van het fasen-systeem, zoals hieronder omschreven. De rechten die je hebt, worden bepaald door de fase waarin je zit. De CAO kun je nalezen op www.abu.nl.

Uitzendcontracten
Fase A
Als je voor het eerst voor Hoekwerk Uitzendbureau gaat werken, kom je terecht in fase A. Fase A duurt 78 gewerkte weken, waarbij de week loopt van maandag tot en met zondag. Iedere gewerkte week telt mee, ongeacht het aantal uren dat je die week werkzaam bent geweest. Als je ziekt bent, op vakantie gaat of om een andere reden een week niet gewerkt hebt, dan telt die week niet mee voor de duur van fase A. In fase A kan Hoekwerk gebruik maken van het uitzendbeding. Dit betekent dat de uitzendovereenkomst van rechtswege eindigt op het moment dat de opdrachtgever waar je op dat moment werkt, de opdracht beëindigt. Duurt een onderbreking tussen twee uitzendovereenkomsten 26 weken of meer, dan begint de telling van fase A opnieuw. Ook wanneer je voor een ander uitzendbureau gaat werken, begint fase A weer van vooraf aan. Als je 21 jaar of ouder bent, dan neem je na 26 weken gewerkt te hebben in fase A deel aan een pensioenregeling.

Fase B
Je komt in fase B terecht als je alle 78 weken in fase A hebt gewerkt. Of als je binnen 26 weken na voltooiing van fase A weer voor Hoekwerk gaat werken. In fase B heb je recht op maximaal 8 contracten voor bepaalde tijd in maximaal 2 jaar tijd. Onderbrekingen korter dan 13 weken tellen mee in de opbouw van fase B. Duurt de onderbreking langer dan 13 weken en korter 26 weken, dan begint de telling van fase B opnieuw. Duurt de onderbreking langer dan 26 weken, dan begint de telling van fase A opnieuw. In fase B heb je veel meer rechten dan in fase A. Mocht er geen werk zijn, dan ontvangen je een bepaald uurloon. Een ook bij ziekte betaalt Hoekwerk het salaris gedeeltelijk door. In fase B kan Hoekwerk geen gebruik maken van het uitzendbeding (zie onder fase A).

Fase C
Heb je fase B geheel doorlopen en de overeenkomst wordt voorgezet, dan kom je in fase C terecht. Ook als je na voltooiing van fase B binnen 13 weken weer voor Hoekwerk aan de slag gaat, kom je in fase C terecht. In fase C krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Als de overeenkomst toch wordt beëindigd en je gaat binnen 26 weken weer aan de slag voor Hoekwerk, dan begin je weer in fase B. Duur de onderbreking in fase C langer dan 26 weken, dan begin je weer in fase A.